Vroom
Un véritable outil de pilotage
A l’échelle du réseau, tous les axes d’amélioration, même les plus insignifiants à l’échelle du dossier, peuvent devenir des sources essentielles de qualité et de performance.
Et c’est la raison d’être de cette solution unique qui a été pensée et développée pour véritablement optimiser le pilotage d’un ou de plusieurs dossiers d’expertise.
- Faciliter la communication et le partage des données,
- coordonner les actions des différents intervenants,
- homogénéiser l’organisation,
- automatiser la remontée d’information,
- réduire les délais entre chaque action,
- éviter la multiplication des pièces et les sources d’erreurs,
- informer en temps réel...
Un EXTRANET personnalisé et sécurisé
Que vous soyez assureur, assuré, réparateur ou expert, vous accédez à votre espace personnalisé avec un identifiant et un mot de passe.
Demander des codes d’accès
Un seul dossier d’expertise centralisé et accessible à tout moment en ligne
En quelques CLICS, toutes les personnes concernées ont accès à l’ensemble des informations utiles et fonctionnalités disponibles.
- Contacter les personnes en charge du dossier
- Consulter les informations sur le véhicule, le sinistre, la prise en charge...
- Suivre le dossier étape par étape
- Télécharger les rapports d’expertise
- Joindre une pièce au dossier...
Des tableaux de bord et des fonctionnalités adaptées à chaque étape
Les assureurs, les réparateurs et les experts disposent de tableaux de bord personnalisés pour visualiser l’ensemble de leurs dossiers en cours.
- Ce qui a été fait ?
- La prochaine étape envisagée ?
- Qui doit intervenir pour faire avancer le dossier ?
Les outils disponibles ont été pensés pour faciliter l’intervention de chacun à chaque étape.
Les réparateurs ont un rôle particulièrement important dans la mise à jour des dossiers.